Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang tajir365 untuk Malaysia

Kami membina rangka undang-undang ini khusus untuk anda sebagai pengguna akaun tajir365 di Malaysia, merangkumi hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami menguruskan data peribadi anda di wilayah…

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPolisi AkaunBidang Kuasa Malaysia
tajir365 Rangka Undang-Undang tajir365 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami membalas pertanyaan undang-undang dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami mensasarkan maklum balas dalam masa satu hari bekerja untuk isu undang-undang.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia setiap hari untuk pertanyaan umum berkaitan dasar akaun. Agen kami boleh memandu anda ke bahagian terma yang berkaitan dengan isu anda.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekod sebarang pertikaian secara formal. Setiap kes diberi nombor rujukan untuk pemantauan dan tindak lanjut yang sistematik.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Cara Kami Uruskan Maklumat Akaun Anda

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan pengurusan data di tajir365 direka untuk melindungi privasi anda mengikut piawaian yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Data yang dihantar semasa transaksi Touch 'n Go, GrabPay dan Boost tidak dapat diakses oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda atau bahagian tetapan dalam akaun tajir365.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur standard kami.

Kawalan Akaun

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas maklumat peribadi dalam akaun anda. Kemas kini butiran, tukar kata laluan atau minta semakan data pada bila-bila masa melalui halaman tetapan akaun.

Siapa Boleh Dihubungi

Untuk permintaan pemadaman data, pembetulan maklumat atau aduan privasi, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan.

Perkongsian Maklumat

tajir365 tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow untuk menyelesaikan transaksi akaun anda.

Soalan Paling Kerap Tentang Terma Kami

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna akaun di Malaysia berkaitan hak undang-undang, privasi data dan dasar akaun tajir365 di wilayah yang disokong.

Sebagai pemegang akaun, anda berhak mengakses, meminda dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak menerima penerangan yang jelas tentang cara data anda digunakan oleh tajir365 di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel pegawai privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja mengikut garis panduan yang berkuat kuasa.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data transaksi dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow untuk membolehkan proses deposit dan pengeluaran berjalan lancar.

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Setelah tempoh itu tamat, semua data dihapuskan secara selamat menggunakan prosedur standard kami.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan akaun. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan, dan anda boleh membuat rayuan melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda.

Gunakan borang aduan dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel undang-undang. Setiap aduan diberi nombor rujukan unik dan dikendalikan oleh pasukan yang berkelayakan dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Permintaan akan diproses setelah semua transaksi tertunggak diselesaikan, mengikut dasar pengurusan data kami di wilayah yang disokong.